今冬，美团再次升级2022年骑手冬季关怀项目，推出“2022冬季升温计划”，做好骑手冬季劳动保护和关怀保障。
为解决骑手冬季用餐问题，美团配送将联动各地商家为骑手提供新鲜、热乎的工作餐及热饮，并提供更多优惠。目前，这一活动已有多个品牌商户加入。此外，美团还联合了数十家品牌商户推出冬季暖心餐活动，让忙碌在街头巷尾的骑手在严寒中能喝上一碗热汤，暖心又暖胃。
在恶劣天气应急方面，美团推出冬季应急关怀驿站。一旦遇到特殊天气，冬季应急关怀驿站将向骑手提供生活必需品、药品等物资。今年，美团配送投入1650万元用于购买各类防寒关怀物资，向全国158个城市的骑手发放。元旦、春节期间，美团还将推出“春节骑手关怀”活动，联合工会对特困骑手送上慰问与关怀。
美团配送相关负责人表示，冬季物资装备发放已在10月启动，包括厚工装、围脖头盔、棉护膝、保暖手把套等，很受骑手欢迎。遇恶劣风雪天气时，站点将实时关注各个配送区域的路况及订单情况，通过延长配送时间、缩短配送距离、剔除超时差评等措施降低骑手配送压力，让骑手们安心、安全送餐。
据美团相关负责人介绍，2021年，共有527万骑手在美团获得收入。做好骑手关怀工作、提高骑手职业幸福感，已成为美团配送当前的工作重点。
