谷歌周二宣布了对搜索引擎算法的重要调整,以打击假新闻和仇视言论,净化搜索结果。
谷歌此次升级的代号为Project Owl,向用户提供了两种新方式,报告在搜索结果中遇到的问题。谷歌同时将利用人工团队,确保算法展示更可靠的信息。
以下是关于谷歌此次调整,以及对用户影响的简单问题:
1、谷歌为何进行此次调整?
此前,谷歌搜索引擎在关于某些主题的搜索结果中存在大量虚假、冒犯性,或是离谱的信息。例如,在关于“大屠杀”的搜索中,谷歌在显著位置展示了指向亲纳粹网站的链接。而如果用户输入关于女性或种族的关键词,谷歌的搜索建议会显示:“为何女人这么蠢?”
毫无疑问,这引起了媒体的大量负面报道。谷歌认为,当前的搜索算法能帮助用户找到关于某个主题的最有用信息,因此不太愿意去人为干涉算法。然而,问题正越来越严重,而谷歌决定采取行动。
2、用户可以通过什么样的新方式去报告问题?
最大的改变在于谷歌的关键词自动完成功能,即搜索引擎对用户正在输入的关键词的建议。目前,如果用户发现有错误,或是令人反感的关键词,那么可以向谷歌报告。用户可以看到一个选项,提示可以报告不恰当的关键词预测。如果用户点击这一选项,那么将会弹出对话框。用户可以告知谷歌,这里的关键词预测中存在仇视或暴力言论。
谷歌提供的另一种报告工具针对搜索结果中的信息框。目前,如果这些信息框中存在不准确的信息,那么用户可以进行报告。
3、这些调整将于何时生效?
谷歌发言人表示,将“逐步”发布这一升级,不过大部分用户最晚将于周三看到此次升级。
4、谷歌将专注于更可靠的信息,这是什么意思?
谷歌此次做出的另一重要调整在于,谷歌搜索引擎将给予“更权威”的信息更高的权重。以往,如果某一网站很热门,那么即使该网站提供虚假信息,谷歌搜索引擎也会给予其较高的权重。当然,这种情况未来仍有可能发生。但由于谷歌的最新做法是突出“权威”网站,因此这类网站的排序将会高于热门但信息存在谬误的网站。
5、谷歌如何判断“权威性”?
这里将会有人工的干预。在未来几个月的时间里,谷歌将安排质量评估者去评估和优化搜索结果。他们的报告(人工无法直接更改搜索结果)将协助训练算法更好地排除仇视或误导言论。
6、那么,这能否起到效果?
目前还不好判断。但需要指出的是,谷歌已经开始采取措施。例如,当用户搜索关于某个种族人群的问题时,关键词自动完成功能将不会再展示具有冒犯性的问题。与此同时,在关于大屠杀的许多关键词搜索中,亲纳粹网站的排序也被下调,不会出现在搜索结果的第一页上。
关注谷歌搜索的权威专家之一丹尼·萨利文(Danny Sullivan)表示,此次的改变将带来优化,但不会彻底解决问题。他表示:“这些报告机制可能会有所帮助。这使个人用户感到,向谷歌报告错误的信息更简单。对搜索质量的调整,如果起到效果,那么将会更重要。不过,尽管谷歌做出了种种尝试,但该公司也知道,这不会完美地解决问题。”
其他方面,值得关注的一点是,哪些网站将成为谷歌此次调整的赢家和输家。由于谷歌的规模很庞大,谷歌搜索结果是重要的流量来源,因此算法调整将给某些网站造成严重影响。例如,在谷歌搜索引擎的上一次重大调整中,许多网站发现,它们在毫无预期的情况下排序被降级,从而丢失了许多读者和收入。