阿里钉钉今日宣布联合山东联通共同发布“智慧服务专家”服务品牌。钉钉CEO陈航指出，钉钉携手山东联通一起打造的“智慧服务专家”队伍，能够提供专业的解决方案，通过服务助力政企客户完成互联网化转型。
中国联通副总经理梁宝俊在发布会致辞中指出，中国联通与阿里巴巴共同打造“钉钉卡”、“钉钉宝卡”等互联网化通信服务产品，累计用户已突破百万户；推出“钉钉沃企”、“智慧办公”等信息化服务产品，为广大用户和企事业单位提供了更加优质的信息服务。中国联通山东省分公司副总经理韩冰在演讲中透露，“山东联通与钉钉合作，共同服务的客户数量已经超过1万家，服务人群超过30万人。”
据了解，从2018年2月开始，山东联通开始与阿里钉钉合作，在山东省内推动互联网环境下新工作方式和新管理思想。钉钉方面称，此次发布的智慧服务专家服务品牌，是山东联通在“五新”联通的指引下，借助联通混改契机，与阿里钉钉共创，加大业务、技术、人才领域创新力度的最新成果，专为打造具有更广泛业务服务能力和主动服务意愿的服务团队。简单来说，就是升级山东联通的客户服务体系，培养出一批真正理解客户需求和业务内涵，助力客户完成互联网化转型的智慧服务专家。
“新旧动能转换，最终的落地还是‘人’，有‘人’才有执行和落地。”阿里钉钉CEO陈航（花名无招）在演讲中表示，企业如何进行管理的创新与变革，如何最大化的激发“人”的积极性和创新力，是新旧动能转换的一大重点。钉钉和山东联通联合推出智慧服务专家，就是希望和山东的企业一起来推动工作方式、思考方式、管理方式的转变。
无招介绍说，钉钉倡导的新工作方式依托于“五个在线”，即“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线”。无招说：“五个在线带来的新工作方式，它让组织里优秀的个体脱颖而出，激发出每个人的创新力，集体因此变得更优秀。如果用一个词来描述钉钉的‘新工作方式’的管理思想，那就是透明管理，让每一个人的优秀可以被大家看到。”
据了解，目前整个联通集团几十万人用钉钉，实现了组织在线、沟通在线和协同在线，并正在探索和实现业务在线和生态在线。无招说，钉钉正在助力打造“五新”联通，实现联通内部互联网化转型，一起进入“五个在线”，成为一家企业级互联网服务公司。
根据最新数据，截至2018年3月31日，钉钉上的企业组织数已经超过700万家。在发布会上，阿里钉钉运营商合作部总经理康彦荣（花名潇康）介绍了钉钉针对政务、新零售、教育、医疗、地产、餐饮等行业的全套解决方案。钉钉的政务行业解决方案已经涵盖掌上办公、政务会议、督察督办、智慧党建、精准扶贫、安全政务等政务工作的方方面面。
